Llega Diciembre y con él las compras navideñas. Pero los consumidores evolucionan, así como su comportamiento. Por ello hemos recopilado las claves que debes tener en cuenta a la hora de preparar la campaña de Navidad de tu PYME.

Perfil del comprador navideño

El 34% de sus ingresos mensuales irán a los gastos de Navidad, siendo el 4º país en porcentaje de gasto con respecto a ingresos mensuales, por detrás de Brasil (91%), Polonia (36%) y Australia (34%). Esto supone un 2,2% más que el año anterior, pasando de 924€ a 944€ de gasto medio.

De todo ese presupuesto, el primer puesto lo tiene la compra de regalos, 336€ con la ropa en primer lugar (20%) seguido de juegos y juguetes (11%), mientras que la comida supondrá una media de 230€.

Por otro lado, los mayores de 50 años son quienes gastarán más en hacer regalos, unos 470€ de media, y en alimentación, 414€ de media. Mientras, los millennials son los que menos gastarán en comida, alrededor de 119€, y aquellos situados entre los 38 y los 50 años gastarán más en tecnología (103€).

Lo más importante para los consumidores sigue siendo un año más poder dedicar tiempo a su familia y amigos (64%), seguido de disfrutar de las fiestas (20%). Comprar los regalos de Navidad solo será importante para el 7%.

Y para el año que viene sus propósitos de año nuevo son por orden:

¿Dónde comprarán los consumidores esta Navidad?

Las tiendas físicas aún cuentan con más adeptos que los sitios web. Siendo las principales razones para elegir la compra física el poder tener el producto de forma inmediata, el contacto directo con el producto (probar y tocarlo antes de comprar) y poder tener una compra más humana al poder preguntar a los dependientes por información y consejos. 

Pero las compras a través de internet no se quedan atrás, aumentan 2% más que el año pasado, llegando al 43% del total. Esto es en gran medida a que los millennials son los principales consumidores de este canal (53%) y ya tienen entre 16 y 36 años, por lo que tienen mayor poder adquisitivo.

Aun así, un 58% de los españoles piensa que los espacios físicos y las tiendas online son complementarios, puesto que permiten al consumidor beneficiarse de las ventajas de cada método de compra.

¿Cuánto invierten las pymes en Navidad?

Entorno al 80% del presupuesto anual de marketing de 2018 de las pymes se destinó a la campaña de Navidad o acciones vinculadas con esta, lo que supone, de media, una inversión en esas acciones entre 3.000€ y 5.000€, de donde salen desde las decoraciones a la cartelería o la publicidad on y offline.

Pero la inversión tiene un buen retorno, ya que el 78,8% de las pymes españolas prevé aumentar sus ventas durante la campaña navideña.

La campaña arranca ya en el Black Friday, donde las pymes realizan su primera inversión, para seguir luego a lo grande durante todo el mes de diciembre hasta el día de Navidad propiamente dicho. Aunque en España esta campaña durará hasta el día de Reyes, en el que comenzará la campaña de Rebajas.

Por último, ¿quieres que te ayudemos con tu campaña de radio esta Navidad? Llámanos al 91 061 24 98 y te asesoraremos sin compromiso.

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Fuentes:

Barómetro Internacional de Navidad de Ferratum Group 2019.

Barómetro de Gastos de las compras navideñas para 2019 de American Express.